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Os pacotes são normalmente enviado no prazo de 7 dias depois do pagamento e são normalmente enviados por correio ou por qualquer outra empresa de transportes. Se você quiser usar uma empresa específica, por favor entre em contacto conosco vendas@helenalavores.com ou + 351 268 621 175. Todos os nossos envios são segurados.

Os custos de envio incluem manuseio e embalagem e os custos de transporte. Cobramos um custo de envio fixo para cada compra, pode agrupar as suas compras para economizar no envio.

Alguns produtos, a fim de reduzir custos e oferecer o melhor preço possível, podem ser enviado diretamente dos nossos fornecedores, a esta acção é chamada dropshipping.

Se você quiser saber antes de fazer uma compra, o tempo aproximado de entrega, entre em contato conosco e podemos dar-lhe a data aproximada de recepção com base na data estimada de compra.

Assim que receber o produto tem 10 dias para solicitar o reembolso no caso de este não ser do seu agrado. As despesas de devolução do produto ficam a cargo do cliente. O produto deve ser devolvido em perfeito estado, sem uso e com todos os selos e caixas do produto aquando do envio. Será reembolsado do valor pago menos os custos de transporte e pelos mesmos meios em que a compra foi paga.


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